支持者天賦成功的 7 個原則，讓你能順流天賦－竹科小資工程師成家之路

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王品集團創辦人之一的前董事長戴勝益，小時候家境並不好，讀小學時差一點繳不出學費，那時母親曾向雜貨店賒米養小孩。有一次過年，雜貨店老闆上門討債，要不到錢後乾脆抱走家裡的縫紉機。他母親當場跪下拜託對方，最後請里長擔保才拿回視為生財工具的縫紉機。當下他就告訴自己「一定要出人頭地。」

戴勝益很喜歡交朋友，也鼓勵年輕人多交朋友，而他彷彿天生就有讓人願意為他「赴湯蹈火」之特質，主要是戴勝益重視朋友更勝過利益。他曾說:「若和朋友喝杯咖啡的錢都要省，與朋友沒有往來，當你需要幫助時，誰會幫你？」他創業失敗9次，最後的成功亦可說是強大的人際網絡所得來的。

但戴勝益說他不講『人脈』兩個字，他只講『人緣』。什麼是人脈？就是當你需要有人相挺時，會有一群永遠站在你這邊的朋友，和你一起打天下。他覺得自己對待人凡事盡心，有人需要幫忙時，不會說「我沒空」、「我不懂」或「我不會」。他會說「我現在沒時間，但我明天可以幫你。」、「我不懂這個，但我可以幫你問。」、「我雖然不會做，但某人可能會，我請他來幫忙...」只要1天幫1個忙，1年可以幫365個忙。因為你的付出及釋出的善意，很難沒有好人緣。

雖然喜歡交朋友，但交遊廣闊不代表來者不拒。戴勝益的原則是：「不能有功利的想法。」有兩種人會成為他的拒絕往來戶，一種是巧言令色的人；第二種則是不孝順。對他來說，廣結善緣也有原則 :「就像存款，一直存一直存，不要想著何時提領。」，「當你有一天需要朋友幫忙的時候，他們也會願意幫助你。」

說到啟動天賦，我已經和你分享過，關於天賦是什麼 ? 以及天賦幫助我的地方，也許你對於 8 個天賦還不是那麼了解，或者是知道自己的天賦類型，可是卻不知道該如何開始，我會為你詳細的介紹每個天賦的特點，讓大家可以更加了解自己的天賦，萬事起頭難，只要更了解自己，你就會知道自己的下個行動該如何開始

天賦是什麼 ?

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天賦幫助我的地方

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天賦特質「支持者」戴勝益，創業失敗九死一生，與王品台塑牛排最美的相遇

相較於王永慶，戴勝益沒有非得將一份事業做到老的執念；說起張忠謀，其學識謀略也強過戴勝益太多；和郭台銘相比，戴勝益顯得不夠霸氣；但面對創業失敗九死一生的經歷，擁有許多無條件支持他的人緣脈絡，以及他所堅持的毅力精神卻更令人動容，足以成為當代人的創業導師。

直到父親創立「三勝製帽」成功，生活才逐漸改善。從台大中文系畢業後，三勝製帽已是全球第二大、台灣第一大的帽子公司，他直接進入三勝擔任副總經理，一做就是十多年。後來他發現很多家族企業容易產生手足爭家產的狀況，為避免發生這問題，也為了挑戰自己，在三十九歲時決定離開三勝製帽。

創業失敗九次，以創業養創業

他離家時沒有拿走一毛錢。因為不想用家裡的資源自立門戶，否則他的事業又會成為其中一個家族事業了。在思索創業時，他到南非旅行遇見了在南非度蜜月的陳正輝，一起創業後起先賣的是鴕鳥皮，進而在高雄大樹，創立了第一座台灣可以騎鴕鳥的BB樂園。還請來當時最紅的「小虎隊」代言，那時的「一票玩到底」造成了轟動，第一年就賺了1億元。

之後再接再勵投資三家遊樂園-呼拉、阿拉丁、嘟嘟，沒想到遊客人數漸漸變少，因為新鮮來玩了一次，往往就不會再來了。故此不僅賠光之前賺的1億，甚至還負債了1億。從1990年至1997年共成立了9個事業：包括4個遊樂園，3個餐廳（全國牛排、蒙古全羊烤肉及一顆五十元肉粽），加上世界紀錄博物館與演唱會經紀公司。這9個事業的運營模式很類似：大都是一年之內大賺，第二年營利腰斬，第三年陷入困境，往後則隨著營利數字逐漸下滑。

面對負債只好到處籌錢，他曾找了66個人借錢，共籌了1.6億元，其中沒有借據的無息借款占了1∕3，也沒有抵押品。還有一位他當兵的同袍把房子抵押後借錢給他。甚至戴勝益還從知名企業找到一流的人才，比如來自知名會計師事務所的王國雄、來自奧美廣告的品牌總監高端訓、以及來自麥當勞的訓練總監張勝鄉。沒有錢也沒有抵押品的他，竟然可以找到這麼多資金及人才，主要來自於人脈。

一般人創業失敗後，幾乎很難再度創業，但戴勝益因為負債太多，只好繼續借錢、再繼續創業，「以創業養創業」共累積了九次的失敗紀錄，有四年他每天都過著趕3點半的日子。「那段日子可說是九死一生，雖沒到三餐不繼，但也已經幾乎是了。」他說。最後挽救他的是: 他前半生所累積的人脈，而那66人的名單也一直被戴勝益收在辦公桌的小櫃子裡，成為支持他不斷東山再起的努力泉源。

天賦「支持者」的特質

戴勝益的創業成功，其中一個重要元素也是他幽默樂觀的個性。王國雄曾說，「有戴勝益在，團隊很難發生不合的事。」尤其在會議中他扮演著關鍵人物，每次集體的討論、決定策略時，難免會有爭論，但戴勝益總是扮演著潤滑劑的角色。

戴勝益可以帶團隊，能培養人才也尊重人才，像是發放年終獎金給沒有過年年終的工讀生；以及孕婦特別條款，舉凡懷孕或是覺得已經懷孕的員工，都可以在開會時，選擇坐在最接近出口的那排座位，一旦不舒服時亦方便出門，讓員工有被重視的感覺。他常自嘲工作都交給別人做，因為時間很多，他甚至想出一個懶惰方程式：「董事長想九成做一成，總經理想八成做兩成，區經理想七成做三成，店長想五成做五成，至於工讀生不必想，只要做就可以了。」

總觀戴勝益在台灣餐飲業最成功的就是把尊榮服務的品質及流程「標準化」，每一次的問候，隨時關注著顧客用餐的情緒，總是遵守著讓客戶滿意的承諾。而戴勝益的創業經歷，也讓他成為許多創業家模仿的對象。

✔支持者成功的 7 個原則

1. 支持者大部份資訊是直覺式，放大支持者成功的方式：確保他們有一大堆木材可以燃燒。但要限定範圍，燒出一把旺盛的火，而不是分散的火苗。

2.支持者活力十足、熱情充滿感染力，可提很多點子沒關連性，熱情之火要用牆控制，要專注，確立焦點。

3.支持者自己經營事業，創新想法輸給高頻率的人，時機敏感度輸給低頻率的人，支持者只要去找到這些領域中的佼佼者來領導就好了。最佳支持者都明白這個方法。

4.支持者要知道與扮演好自己管理、領導、激勵的角色。

5.支持者發現自己如何讓別人處在順流狀態之中，就能發揮最大的價值。

6.支持者不只幫助一個人，而是幫助一群人，同時支持者自己也會進入順流狀態之中。

7.支持者一定要有清淅的焦點。

領導者的速度決定團隊的速度。如果，支持者到處亂跑的代價，像無頭蒼蠅到處亂跑，自己不止一事無成，團隊也會疲軟無力。

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根據研究，不管是自己判斷自己、或是由最親近的親朋好友判斷自己的天賦傾向時，錯誤率都在50%以上。